Die meisten Leute werden Weihnachten mit ihrer Familie unter dem Christbaum verbringen, Geschenke austauschen und ein wunderbares Essen genießen. Doch für einige Berliner ist der 24., 25. und 26. Dezember ein ganz normaler Arbeitstag. Feuerwehr und Polizei sind natürlich an diesem Tag im Einsatz. Doch auch die Berliner Seelsorger und Ärzte sind zu Weihnachten einsatzbereit. Hilfesuchende können sich täglich zwischen 16.00 und 24.00 Uhr an die Berater des Krisendienstes wenden. Nachts gibt es einen Bereitschaftsdienst in Mitte und zwischen 8.00 und 16.00 Uhr eine Telefon-Hotline. Auch die Kassenärztliche Vereinigung bietet bis zum 2. Januar zwischen 8.00 Uhr morgens und 0.30 Uhr nachts eine telefonische Beratung an. In dringenden Fällen kommen die Mitarbeiter der Dienste auch nach Hause. Für körperliche Notfälle sind laut Kassenärztlicher Vereinigung bis zu 20 Mediziner in der Stadt unterwegs.

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